Часто задаваемые вопросы

• К какому типу компаний вы относитесь?

  Мы являемся производителем. Приглашаем вас посетить нашу фабрику!

• У вас есть минимальный объем заказа?

  Да, для всех международных заказов требуется указание минимального объема заказа (MOQ). Это зависит от продукта, для разных продуктов установлен разный MOQ. Мы принимаем заказы на образцы или предоставляем бесплатные образцы для тестирования.

• Каковы ваши цены?

  Наши цены могут меняться в зависимости от предложения и других рыночных факторов. После того, как ваша компания свяжется с нами для получения дополнительной информации, мы вышлем вам обновленный прайс-лист.

• Можете ли вы предоставить соответствующие документы?

  Да, мы можем предоставить большую часть документации, включая сертификаты анализа/соответствия; страховые полисы; документы о происхождении и другие экспортные документы, если это необходимо.

• Можете ли вы предложить услуги, адаптированные под ваши потребности?

  Да, мы можем предложить услуги OEM/ODM.

• Каково среднее время выполнения заказа?

  Срок изготовления образцов составляет примерно 3-5 дней. Для обычного заказа срок выполнения составляет 7-15 дней после получения оплаты. Для серийного производства срок выполнения составляет 15-30 дней после получения оплаты.

  Для некоторых клиентов наши склады расположены в Европе и США, поэтому товары будут доставлены быстро.

  Во всех случаях мы постараемся учесть ваши потребности. В большинстве случаев нам это удается.

• Какие способы оплаты вы принимаете?

  Оплата может быть произведена банковским переводом, через Western Union или PayPal: 30% предоплата, 70% остаток после предоставления копии коносамента (при заказе большого количества товара).

• Какова гарантия на товар?

  Мы гарантируем качество наших материалов и работ. Наша цель — ваше удовлетворение нашей продукцией. Независимо от наличия гарантии, культура нашей компании заключается в том, чтобы решать все проблемы клиентов к их полному удовлетворению.

• Какой у вас способ доставки?

  Для крупных заказов мы обычно отправляем товары морем.

  Для заказов небольших партий продукции мы выбираем авиадоставку или курьерскую доставку.

  В зависимости от ваших предпочтений, мы можем осуществить доставку через множество курьерских компаний, таких как DHL, FEDEX, UPS, TNT и др.

• Вы гарантируете безопасную и надежную доставку продукции?

  Да, мы всегда используем высококачественную экспортную упаковку. Мы также используем специальную упаковку для опасных грузов и сертифицированные контейнеры для хранения в холодильных камерах для товаров, чувствительных к температуре. Специальная упаковка и нестандартные требования к упаковке могут повлечь за собой дополнительную плату.